Тя е много повече от изпълнител, важна част от екипа, който се стреми към безопасна, адекватна и професионална здравна грижа

Болницата предлага чудесни условия за работа и развитие, конкурентна заплата и подкрепяща среда, казва Яна Шерденова, основен координатор по сформиране на екипа от професионалисти по здравни грижи

 

Г-жо Шерденова, жителите на Бургас се радват на красивата сграда на Детската болница, но и се питат има ли вече екип, който ще работи в нея?
Да, факт е вече, че имаме една красива и модерна сграда, но в основата на всяка болница е екипът и нашите усилия в момента са насочени именно към създаването на екип от мотивирани професионалисти, които да направят Детската болница жив, ефективен организъм. Моят основен ангажимент е привличането на професионалистите по здравни грижи на Детската болница и изграждането на работещ и всеотдаен екип от медицински сестри, лаборанти, здравни асистенти.

Мога да кажа, че до тук има силен интерес от медицинските сестри, както от региона така и от други градове, които проявяват желание да се включат в една модерна и добре организирана нова структура. Интересът не е случаен. В региона липсва съвременна база, ориентирана изцяло към детското здраве. Още на строителен етап проектът предизвика огромен интерес. Много кандидати изпращаха автобиографии, с всеки един от тях сме се срещнали и разговаряли. За колегите от страната интервютата се провеждаха онлайн. Голяма част от кандидатите вече потвърдиха готовност да се включат при стартиране на дейността.

В момента интензивно търсите медицински сестри - разкажете повече за позициите и изискванията?
Към момента наистина най-активно търсим медицински сестри. Основното изискване е да имат силна мотивацията за работа с деца, както и желание за професионално развитие. Разбира се, трябва да имат завършено висше образовани с образователно-квалификационна степен „бакалавър“ по специалността „Медицинска сестра“, да членуват в Българската асоциация на професионалистите по здравни грижи и да имат регистрация в регистъра на съответната регионална колегия. Опитът в областта на педиатричните грижи е предимство, но ние също осигуряваме възможност за обучение.

Привличането на достатъчно медицински сестри е сложна задача, като се има предвид хроничния им недостиг в българското здравеопазване. Как се справяте с това предизвикателство?
Предизвикателствата в здравеопазването са на всяка крачка – както да сформираш екип, така и да работиш в здравна система, която не е осигурена с достатъчно кадри. И този процес се задълбочава непрекъснато. Това те поставя в условия да работиш много часове над норматива, да нямаш време за възстановяване, да те смачква Бърн аут синдрома.

На този фон и въпреки обстоятелствата - привличането на медицински сестри е ключов приоритет за Детската болница. Наясно сме, че много колеги работят при тежки условия и усещане за недооценен труд. Затова отправям лично послание към колегите от Бургас и от други градове - ние изграждаме различен модел на работа. В нашата болница няма да търсим просто служители. Търсим партньори. За нас е важно колегите да работят спокойно и да бъдат уважавани, да имат възможност и да бъдат стимулирани професионално да надграждат развитието си. Защото за нас е важно сестрите да продължат да се развиват непрекъснато и да бъдат експерти в своята работа, а не просто изпълнители на задачи. Не само мое мнение, а и мнение на колеги, които вече са част от екипа на болницата е, че само увеличение на заплатите не води до задържане и активиране на персонала.

А кое е това, което задържа хората?
Това най-вече е отношението към тях, работата в екип, в който са ценени и подкрепени, в който са насърчавани да се учат. Образованието дава възможност те да са уверени, че знаят нещо повече, че са добре обучени. А това ги поставя няколко нива нагоре спрямо останалите им колеги.

Какви по-конкретно са условията и подкрепата, които предоставяте на новите членове на екипа?
Ние предлагаме не просто работа, а ново начало в Бургас, подплатено с професионална сигурност и по-добро качество на живот. В Детска болница „Света Анастасия“ искаме професионалистите по здравни грижи да се чувстват оценени и подкрепяни - както професионално, така и в личен план. Затова освен постоянен трудов договор с конкурентно заплащане, предлагаме пакет от реални придобивки и възможности, които включват „Детски център за деца на служители“, подкрепа за специализация “Педиатрични грижи“, вътрешни обучения и курсове, възможност безплатно да изучават чужди езици, безплатен достъп до психолог . За да поддържаме баланса между работа и личен живот предлагаме на нашите служители занимания по йога и медитация, народни танци.

Факт е, че Бургас предлага много добро качество на живот - морска среда, спокойствие, добра инфраструктура. За колегите, които ще дойдат от други градове, осигуряваме подкрепа при настаняването и адаптацията, общинско жилище, съдействие при намиране на подходящи места в детска градина, ясла, училище.

Какви са най-важните качества, които трябва да притежава всяка медицинска сестра която ще бъде част от екипа на Детската болница?
Колегите, които желаят да работя в Детска болница „Света Анастасия“ трябва да притежават не само професионални умения, но и да имат сърце за децата. Емпатията, търпението и способността да изслушваш са много важни, защото нашата работа изисква не само грижа за здравето на децата, но и създаване на доверие между детето, семейството и екипа. Важно е сестрите да умеят да общуват с родителите открито, ясно и с уважение. Да създават усещане за сигурност и доверие, а това става благодарение на способността да изслушват, да утешават и да подкрепят – професионално, но и чисто човешки. Нужни са търпение и спокойствие, точна реакция и обяснение на всяка процедура с разбиране. Творческият подход също има място в нашата професия. Често е нужно да се намерят иновативни начини за успокояване на детето или за подобряване на ежедневната грижа. И не на последно място е екипността в работата на лекари, медицински сестри, рехабилитатори, социални работници. Способността да се работи хармонично, да подкрепяш колегите и да споделяш опит, е изключително важна.

Каква е ролята на медицинските сестри в ежедневната грижа за пациентите?
Ролята на медицинската сестра е различна, в зависимост от това дали става дума за грижа, осъществена в детска ясла и градина или лечебно заведение. В яслата и градината тя се грижи основно за безопасността, хигиената и основните здравни нужди. Тук ролята е превантивна и образователна, насочена към създаване на здравословни навици и безопасна среда за децата. В детската болница обаче, ролята на медицинската сестра е многопластова и изключително отговорна. Тук тя прилага не само медицинска грижа, но и е централна фигура, връзка между детето, семейството и лекарския екип.

Сестрата следи състоянието на детето, наблюдава жизнените му показатели, подпомага всички клинични процедури, прилага назначената терапия. Освен професионалните си умения, тя осигурява и емоционална подкрепа - утешава, създава доверие и носи спокойствие, като обяснява процедурата на детето, за да се чувстват то и неговите родители по-добре.

В болнична среда медицинската сестра е и организатор, и координатор – отговаря за графика за грижи, сътрудничи с лекари, рехабилитатори, социални работници, следи за стриктното и точно изпълнение на терапията. Не може да не споменем и нейната роля на ментор в обученията на млади колеги и специализанти.

Накратко, медицинската сестра в детска болница е много повече от изпълнител. Тя е защитник на детето, доверено лице на родителите и важна част от екипа, който се стреми към безопасна, адекватна и професионална здравна грижа. Тя трябва да съчетава професионализъм, състрадание и организираност и то така, че всяко дете да получава внимание и лечение според най-високите стандарти, а родителите да не губят усещане, че детето им е в добри ръце.

Казвате, че в момента интензивно се набира екипът на болницата. А какво предстои по-нататък?
В началото на март предстои подаване на документи за разрешение за дейност на болницата, а в средата на март – обявяване на конкурси за избор на главна сестра и старши сестри на клиники и отделения. Все още набираме специалисти - лекари, медицински сестри, рентгенови и клинични лаборанти, а всички административни позиции вече са заети. Интересът към нашата болница продължава да е голям, въпреки че от много месеци събираме документи на кандидати. Информация може да се намери на страницата на Детската болница във фейсбук, на сайта на Община Бургас, както и в други информационни канали. Кандидатите за работа могат да изпращат своите автобиографии и мотивационни писма на [email protected].

Какво бихте казали на потенциалните кандидати, които се колебаят дали да изберат работа при вас? Какво прави работата в Детската болница специална?
Бих им казала, че МБАЛДБ „Света Анастасия“ е специална, защото тук професионализмът ще върви ръка за ръка с човечността. Всяка медицинска сестра е част от екип, който ще се грижи за децата с внимание, компетентност и емпатия. Ние предлагаме подкрепа за семействата ви, колеги, възможност за специализация и професионално развитие, работа с модерна апаратура в прекрасни условия за работа. Ако искате да бъдете част от екип с мисия, визия и сърце за децата, мястото ви е при нас. Тук ще имате възможност да развивате професията си, да създавате доверие и да се гордеете с това, което правите всеки ден. Ако търсите не просто нова работа, а ново начало – заповядайте в Бургас. Ние ви очакваме!