Министърът на транспорта, информационните технологии и съобщенията Александър Цветков съобщи от мястото на инцидента, че общо пострадалите са 15 души. 9 от тях са настанени в УМБАЛСМ „Пирогов” с леки наранявания като охлузвания и счупвания. Останалите 6-ма пострадали се транспортират към ВМА.
Всички клиенти на БДЖ ЕАД са застраховани по време на пътуването си с влак, съобщават още от транспортното министерство. Железопътният превозвач има сключен
договор със застрахователната компания ЗАД „Алианц България”. Застраховката е включена в цената на билета.
За да може да получи застрахователната си премия, всеки един от пострадалите пътници трябва да си извади медицинско удостоверение от съответното болнично заведение, в което е приет и лекуван и да пази закупения билет за пътуването. С тези два документа пострадалият пътник е необходимо да отиде в централното управление на БДЖ и да попълни анкетна карта.
С медицинското удостоверение, билета за пътуването и анкетната карта, клиентът отива в застрахователната компания.
