Комисията за защита на потребителите хвана мобилен оператор да лъже по възможно най-наглия начин свои клиенти. От КЗП направили проверка в един от офисите и се оказало, че там продават ваучери за предплатени карти, но без да обясняват нещо много важно.

А именно, че ако клиентът до 3 месеца не внесе определена сума по картата, губи всички пари в нея. Според стария договор, срокът е бил 12 месеца. Точно старите правила били и оставени на видно място в офиса, а новите, с по-кратките ги нямало. На въпросният мобилен оператор вече му е връчена заповед, с която му се забранява нелоялната практика, обясниха от Комисията.

Компанията е заплашена и от до 30 хиляди лева. От КЗП обаче не съобщават кой е мобилният оператор, защото той имал правото да обжалва в съда санкцията, а до тогава действала презумцията за невиновност.

„Преценихме, че случилото се е доста сериозно и най-вероятно много хора са пострадали. За това даваме гласност на случая, въпреки че не можем да съобщим кой е мобилният оператор. Нека все пак клиентите внимават и да питат за всички, преди да сложат подписа си”, коментираха от Комисията за защита на потребителите.

 

Снимка: tek.bg