Десетки бургазлии чакаха реда си, за да се оплачат от некоректни мобилни оператори в разкритата приемна на община Бургас. Някои коментираха, че са им надписвани сметки, други се оплакваха, че са набутани да ползват услуги, за които не знаят.
Всеки с различни проблеми от различните компании. Присъсващите бяха доста нервни. Чуваха се не малко негативни изказвания като: „Всички мобилни оператори са един дол дренки“ или „По-лесно е да се разведеш, отколкото да си прекъснеш договора с мобилен оператор“. Най-разпален бе Димитър Вандаров, клиент на Mtel. Пред Gramofona.com той разказа, че миналата година е пожелал да му бъдат спрени четири номера.
След една
година обаче се оказва, че Вандаров има неплатена сметка към мобилния оператор. „Оказа се, че дължа пари за спрените четири карти, за които не съм уведомен по никакъв начин. Никакви фактури не са пристигали на адреса, посочен от мен. И аз няма как да знам, че дължа пари“, каза ядосаният мъж. Той поясни, че фактурите са пращани направо в офиса на Mtel. Друг наболял проблем е предоставянето на личните данни от мобилен оператор към друга фирма, за което лицето не е уведомено.
„По въпроса за фалшивите договори работим съвместно с комисията за защита на личните данни. За съжаление по закона за електронните съобщения нямаме правомощия, но когато получим жалби в тази насока, ги препращаме към компетентните органи“, каза доц. Ирина Романска-член на комисията за регулиране на съобщенията.
