Недоверието на обикновените граждани към институциите е достигнало критично ниво. Това коментира омбудсманът на Бургас Таньо Атанасов. Според него общественото съзнание вече толкова е деформирано, че обикновеното недоверие прераства в откровено негативно отношение към всички институции.
„Достатъчно показателно е, че след като хората отидат със сигнал в Инспекцията по труда, веднага след това идват при мен, за да търсят справедливост. Същото е и когато водят дела. След решението на съда, търсят обществения посредник, защото просто не вярват, че нещата в България се случват по справедливия и законен начин”, обясни Таньо Атанасов.
Средно по 600 жалби годишно разглежда бургаският обществен посредник. Основно бургазлии се оказва, че са недоволни от кварталните администрации. Тъй като в Бургаска област той е единственият омбудсман, много често го търсят и хора от вътрешността на региона.