Едва 8 са инспекторите, които работят в бургаската Комисия за защита на потребителите. „Броят им е крайно недостатъчен. Нуждаем се от поне три пъти повече хора”, коментира шефът им Николай Стойков. Бургаската структура на КЗП е най-натоварената в страната през летния сезон.
„През миналата година близо 5 млн. туристи са посетили българското Черноморие. От тях 3,5 млн. са почивали на юг от Обзор, което е 2/3 от целия поток летовници”, обясни и Константин Райков, който е член на централното ръковдство на Комисията. Именно за това в разгара на сезона тук се командироват инспектори от вътрешността на страната.
Те остават по една седмица, а целта е проверките да бъдат по-бързи и обхватни. В момента на бургаските си колеги помагат проверяващи от Ямбол и Сливен. Следващата седмица пък ще ги сменят инспектори от Русе. Проблем в работата на Комисия се оказва и текучеството на квалифицираните кадри. „Работата ни е конфликтна.
От едната страна е потребителят, а от другата е търговецът. Ние сме длъжни да защитим правата на потребителите и да санкционираме нелоялните”, обясни още Стойков. В голямата си част неговите колеги са жени. Често те са обект на агресия и заплахи от страна на проверявани. Последният подобен инцидент е от преди месец.
Инспекторката, която е била заплашвана е подала молба за напускане, обясни още Стойков. Добрата новина за бургаската Комисията е, че се очаква в най-скоро време тя да има нов офис. Сегашният е в стара къща на ул. „Калоян”, а достъпът за хората с увреждания е силно затруднен.
„Новият офис ще бъде в центъра, близо до административната сграда на Пристанището. Мястото е особено подходящо, защото е блзо до ЖП и автогарата, където има голям поток от туристи и определено ще е по-достъпен за бургазлии”, обясни Константин Райков.
